Question 1

Como recebo meu kit?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento, o kit é vinculado à sua conta e entregue automaticamente ao entrar no servidor com o nick informado na compra.

Question 2

Quanto tempo demora para receber?

Accepted Answer

Normalmente a entrega é imediata após a confirmação do pagamento. Em casos raros pode levar até 15 minutos.

Question 3

Posso comprar mais de um kit?

Accepted Answer

Sim. Você pode adicionar quantos kits quiser ao carrinho. Alguns kits únicos possuem limite de 1 unidade por conta.

Question 4

Posso pedir reembolso?

Accepted Answer

Seguimos a legislação vigente. Consulte nossa Política de Reembolso e abra um ticket no Discord para solicitar análise.

Question 5

O que acontece se eu colocar o Nick errado?

Accepted Answer

O kit será entregue ao nick informado. Caso tenha errado, abra um ticket de suporte no Discord com o comprovante para corrigirmos.

Question 6

Como entrar no servidor?

Accepted Answer

Abra o Minecraft, adicione o servidor play.grandlinemc.com e conecte-se.

Question 7

Como entro no Discord?

Accepted Answer

Clique no botão “Entrar no Discord” disponível no topo ou na seção de comunidade desta página.